안녕하세요.
광주시립교향악단입니다.
우선 광주시향 공연을 기다리셨을 관객분들께 죄송하다는 말씀을 드립니다.
광주시립교향악단 제362회 정기연주회 '별, Stars' 공연을 준비중이었으나, 일부 연주자의 코로나19 확진으로 인하여 부득이하게 공연을 취소하게 되었습니다.
다시한번 관객 여러분들의 너른 양해 부탁드립니다.
*직접 예매를 취소하실 경우 수수료가 발생할 수 있으니 환불처리를 기다려 주시기 바랍니다.
*무통장입금 고객님은 환불계좌 등록 부탁드립니다.
[환불 절차 안내]
■ 무통장입금 예매
- 티켓링크(PC, 모바일 웹, 앱) > 마이페이지 > 환불계좌관리에 환불계좌 정보를 입력해주시면 환불 접수 완료
- 무통장입금 환불 계좌는 본인 명의의 계좌만 등록/변경 가능
계좌입금시까지 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다.
■ 카드결제
- 일괄적으로 카드결제 승인 취소
- 고객 직접 취소 시, 취소수수료 부과되오니 유의 부탁드립니다.
취소승인은 카드사별로 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다.
■ 실시간계좌이체
- 취소 처리를 접수한 날로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 고객 환불 계좌로 환불 (고객이 결제한 계좌로 환불)
- 별도 환불 정보는 필요 없습니다.
■ 네이버페이포인트, 네이버예약계좌이체
- 위의 결제수단의 환불주체는 네이버페이입니다.
- 네이버페이 계좌이체 및 네이버페이포인트는 환불 정보가 필요 없습니다.
감사합니다.
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