자주묻는질문

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티켓
예매 취소는 어떻게 하나요?

우리회관과 협약을 체결한 문화인, 티켓링크를 제외한, 기타 예매처(인터파크,예스24 등)를 통해 예매하신 경우 해당 사이트에서 취소하셔야 합니다.

예매취소방법
- 홈페이지 로그인 > 티켓예매 > 예매취소방법 참고

티켓
예매내역은 어떻게 확인 하나요?

우리회관과 협약을 체결한 문화인, 티켓링크를 제외한, 기타 예매처(인터파크,예스24 등)를 통해 예매하신 경우 해당 사이트에서 확인하셔야 합니다.

예매내역 확인 방법
- 티켓링크 : 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 티켓링크 예매확인 및 취소 > 마이페이지
- 문화인 : 홈페이지 로그인 > 마이페이지

 

할인
경로우대할인 받을 수 있나요?

경로 65세이상 본인 50%할인, 전시의 경우 50%할인을 받으실 수 있습니다. (※ 노인복지법 시행령 별표1 )

티켓
티켓을 분실하면 어떡하나요?

티켓은 유가증권이므로 분실, 또는 훼손 시에는 어떠한 경우에도 재발행 되지 않습니다.

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장애인 할인, 국가유공자 할인은 되나요?

장애인할인
장애1급~6급까지 동반1인까지 50%할인, 전시의 경우 50%할인을 받으실 수 있습니다. (※ 장애인복지법 시행령 별표2) 

국가유공자 
국가유공자 본인,동반1인 포함-50%할인,
1. 국가유공자와 그 배우자
2. 국가유공자의 유족중 제 8조에 따른 선순위자. 이 경우 선순위자가 국가유공자의 부 또는
모인 때에는 선순위자가 아닌 모 또는 부를 포함한다.
3. 국자유공자중 애국지사와 상이등급 1급에 해당하는 자의 활동을 보조하는 자 1명
전시의 경우 100%할인을 받으실 수 있습니다. (※ 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 별표 10)

티켓
예매한 표는 어떻게 받을 수 있는가요?

예매티켓은 우송중에 일어날 수 있는 각종 사고에 대비하여 현장 수령만을 원칙으로 하고 있으니 착오 없으시길 바랍니다.

티켓
티켓은 환불이 가능한가요?

소비자 피해보상규정(재정부 고시 제99-7호)에 의거한 취소 수수료율을 적용합니다.
- 공연7일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 10%
- 공연3일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 20%
- 공연1일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 30%
- 공연 당일 취소, 변경 불가

 

대관
대관신청의 가능 기간은 언제인가요?

정기대관 신청은 매년 9월 15일-30일 (사용기간 다음해 상반기 1월-6월), 3월15일-30일 (샤용기간 당해 하반기 7월-12월)로 1년에 2번 신청을 받으며 유휴 일정이 있을 경우 수시대관 신청을 받습니다.

대관
대관 신청은 어떻게 해야 하나요?

홈페이지에 대관신청양식을 다운로드 받으셔서 직접 방문하셔서 대관신청을 하시거나 우편으로 신청 하시면 됩니다.(단, 우편을 통한 신청은 꼭 유선으로 확인하시기 바랍니다.)

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