자주묻는질문

티켓
공연 예매시 유료회원이 일반회원으로 뜨는 경우 ...

▶ 홈페이지를 통한 티켓링크 공연 예매 시 유료회원(VIP/골드/블루/그린회원)인데 일반회원으로 뜨는 경우

▶ 로그아웃 후에 다시 로그인하고 마이페이지에서 동기화 여부를 확인해주세요

 ※ 로그인시 유료회원 정보가 티켓링크에 동기화되며, 개인PC 등의 환경설정에 따라 동기화 적용이 지연될 수 있습니다.

 ※ 유료회원 선예매시 티켓오픈 전에 접속하여 회원등급을 꼭 확인해주세요! 

 

문의전화 : 공연지원과 홍보마케팅팀(062-613-8364)

 

기타
회원가입 본인인증이 안돼요

휴대폰 인증시 간편본인확인(앱)이 아닌 휴대폰본인확인(문자)을 선택 후 진행해 보세요.

티켓
예매 취소는 어떻게 하나요?

우리회관과 협약을 체결한 티켓링크를 제외한, 기타 예매처(인터파크,예스24 등)를 통해 예매하신 경우 해당 사이트에서 취소하셔야 합니다.

예매취소방법
- 홈페이지 로그인 > 티켓예매 > 예매취소방법 참고

티켓
예매내역은 어떻게 확인 하나요?

우리회관과 협약을 체결한 티켓링크를 제외한, 기타 예매처(인터파크,예스24 등)를 통해 예매하신 경우 해당 사이트에서 확인하셔야 합니다.

예매내역 확인 방법
- 티켓링크 : 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 티켓링크 예매확인 및 취소 > 마이페이지

 

할인
경로우대할인 받을 수 있나요?

경로 65세이상 본인 50%할인, 전시의 경우 50%할인을 받으실 수 있습니다. (※ 노인복지법 시행령 별표1 )

티켓
티켓을 분실하면 어떡하나요?

티켓은 유가증권이므로 분실, 또는 훼손 시에는 어떠한 경우에도 재발행 되지 않습니다.

할인
장애인 할인, 국가유공자 할인은 되나요?

장애인할인
장애1급~6급까지 50%할인을 받으실 수 있습니다. (1급~3급 : 동반1인까지 할인) (※ 장애인복지법 시행령 별표2) 

국가유공자, 5.18 유공자
국가유공자, 5.18 유공자 본인,동반1인 포함-50%할인,
1. 유공자와 그 배우자
2. 국가유공자의 유족중 제 8조에 따른 선순위자. 이 경우 선순위자가 국가유공자의 부 또는
모인 때에는 선순위자가 아닌 모 또는 부를 포함한다.
3. 국자유공자중 애국지사와 상이등급 1급에 해당하는 자의 활동을 보조하는 자 1명
전시의 경우 100%할인을 받으실 수 있습니다. (※ 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 별표 10)

티켓
예매한 표는 어떻게 받을 수 있는가요?

예매티켓은 우송중에 일어날 수 있는 각종 사고에 대비하여 현장 수령만을 원칙으로 하고 있으니 착오 없으시길 바랍니다.

티켓
티켓은 환불이 가능한가요?

소비자 피해보상규정(재정부 고시 제99-7호)에 의거한 취소 수수료율을 적용합니다.
- 공연7일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 10%
- 공연3일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 20%
- 공연1일전 취소 : 예매 수수료를 제외한 티켓 금액의 30%
- 공연 당일 취소, 변경 불가

 

대관
대관신청의 가능 기간은 언제인가요?

정기대관 신청은 매년 9월 (다음해 상반기 1월-6월), 4월 (당해 하반기 7월-12월)에 대관 공고(40일 이상) 후 접수기간 내에 신청을 받으며, 유휴 일정이 있을 경우 수시대관 공고(14일 이상) 후 신청을 받습니다.

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